CRM
Customer Relationship Management
Die CRM Lösung von myfactory zentralisiert und strukturiert Ihre Kunden und alle dazugehörigen Informationen in einer schlanken Architektur. Rufen Sie diese jederzeit ab und behalten Sie, auch unterwegs, einen messerscharfen Überblick. Die Geschichte jedes Kunden liegt für Sie einen Mausklick oder einen Fingerzeig entfernt. Dies ermöglicht ein effizientes und zielgerichtetes Marketing über dynamische Zielgruppen hinweg. Digitalisieren Sie das Verfassen von Serien-E-Mails, Briefen und treffen Sie mit Telefonkampagnen genau und nur jene Kunden, die in Ihren Chancenbewertungslisten eine Topwertung besitzen.
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Groupware als Vollintegration in die Unternehmenslösung
In vielen Unternehmen wird der größte Teil der Arbeitszeit nicht für buchhalterische Prozesse, sondern für Aktivitäten rund um die Informationsbeschaffung, die interne Koordination mit anderen Mitarbeitern sowie die Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kollegen aufgewendet. Der myfactory.BusinessManager unterstützt Sie hierbei und stellt die Groupware-Funktionalitäten innerhalb der myfactory zur Verfügung. Dieses umfasst die drei Bereiche «Information» mit der Dokumentenverwaltung, «Koordination» mit Aufgaben- und Terminverwaltung sowie «Kommunikation» mit dem integrierten E-Mail-Client.
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